شروط الخدمة

1. إخلاء مسؤولية الخدمة

معامل فاست كير تقدم خدمات التحاليل الطبية لأغراض المعلومات والتشخيص. لا نقدم تشخيص طبي أو علاج. يجب تفسير جميع نتائج التحاليل من قبل أطباء مؤهلين. معامل فاست كير ليست مسؤولة عن القرارات الطبية المتخذة بناءً على نتائج التحاليل.

جميع التحاليل الطبية تخضع لخطأ، وقد تحدث نتائج إيجابية أو سلبية كاذبة. معامل فاست كير ليست مسؤولة عن أي قرارات طبية تتخذ بناءً على نتائج التحاليل.

2. المسؤولية الطبية

معامل فاست كير مسؤولة عن:

• أداء التحاليل الطبية باحترافية ووفقًا للمعايير المثبتة
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التحاليل التي يتم إجراؤها
• تقديم نتائج دقيقة وسريعة
• ضمان سرية معلومات المرضى
• توظيف فنيين مؤهلين

معامل فاست كير ليست مسؤولة عن:

• التشخيص الطبي أو العلاج بناءً على نتائج التحاليل
• الأخطاء في طلبات التحاليل التي يقدمها مقدمو الرعاية الصحية
• عواقب المريض لعدم الامتثال لمتطلبات التحاليل
• القرارات الطبية التي تتخذ بناءً على نتائج التحاليل

3. سياسة الحجز

يمكن حجز المواعيد عبر:

• الموقع الإلكتروني
• الهاتف
• الزيارة الشخصية لأحد فروعنا

يجب تقديم:

• اسم كامل وصحيح
• معلومات الاتصال الدقيقة
• معلومات الرعاية الصحية المطلوبة
• طلب الفحص من طبيب (إذا تطلبت)

لإلغاء الحجز، يجب:

• إشعارنا قبل 24 ساعة على الأقل
• إلغاء قبل 24 ساعة: بدون رسوم
• إلغاء خلال 24 ساعة: 50% من تكلفة الفحص

في حالات الطوارئ، يتم التعامل معها بشكل فردي.

4. شروط الدفع

الدفع مطلوب عند حجز الخدمة:

• نقدًا
• بطاقات الائتمان (فيزا، ماستر كارد)
• خطط التأمين
• حسابات الشركات (مع موافقة مسبقة)

نقبل معظم خطط التأمين الرئيسية. يرجى الاتصال بنا للتحقق من تغطية خططك.

يجب سداد أي رصيد مستحق خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة.

قد تطبق رسوم تأخير على المدفوعات المتأخرة.

5. سياسة استخدام البيانات

معامل فاست كير تجمع وتستخدم معلوماتك وفقًا لقوانين حماية البيانات الطبية المعمول بها.

نستخدم معلوماتك لأغراض:

• تقديم خدمات التحاليل الطبية
• معالجة الفواتير والمطالبات التأمين
• ضمان الجودة والتحسين المستمر
• الامتثال للمتطلبات القانونية
• البحث (بموافقتك الصريحة)

لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية الصحية مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، باستثناء ما يقتضيه القانون.

6. نتائج التحاليل

يتم تسليم نتائج التحاليل وفقًا للآتي:

• التحاليل الروتينية: 24-48 ساعة
• التحاليل المعقدة: 3-5 أيام عمل

يتم إرسال النتائج إلى طبيبك وإليك (حسب طلبك). يتم إشعارك فورًا للنتائج الحرجة أو غير الطبيعية.

7. تحديد المسؤولية

مسؤولية معامل فاست كير عن أي مطالبة محدودة بتكلفة الخدمات التي تم إجراؤها.

لا تتجاوز مسؤوليتنا عن التكلفة الفعلية للخدمة.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع معامل فاست كير، بما في ذلك النصوص والرسوم والصور والرسومات، هي ملكية معامل فاست كير ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.

لا يجوز نسخ أو استخدام أي محتوى من موقعنا دون إذن كتابي من معامل فاست كير.

9. إنهاء الخدمة

لدى معامل فاست كير الحق في إنهاء الخدمة:

• عدم سداد الرسوم
• إساءة استخدام الخدمة
• انتهاك الشروط والأحكام
• السلوك المسيء للموظفين

يمكنك إنهاء علاقتك مع معامل فاست كير في أي وقت.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الدولة التي يقع فيها مقر معامل فاست كير الرئيسي.

أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام سيتم حله من خلال التحكيم وفقًا لقوانين التحكيم المعمول بها.

11. التعديلات

يحق لمعامل فاست كير تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

سيتم نشر أي تعديلات على موقعنا.

الاستخدام المستمر للخدمات بعد أي تعديلات يشكل قبولك للشروط المعدلة.

12. معلومات الاتصال

لأي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

13. الموافقة على الشروط

باستخدام خدمات معامل فاست كير، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجب عليك استخدام خدماتنا.